Hjälpscenter

Svar på frågor

Du kanske har gjort det.

Upptäck egna erfarenheter från varumärkesägare som har samarbetat med gsrdropship och sett effekterna på deras företag.

Allmänna frågor

Var finns ni?

Vårt huvudkontor ligger i Hangzhou, Zhejiang, Kina. Vi har två kinesiska lager, ett i Hangzhou och ett i Guangzhou. Vi har även utlandslager i USA och Europa.

Tillkommer det avgifter för installation, integration och lagerhållning?

Nej, vi tar inte ut några avgifter för installation, integration eller lagerhållning. Men när din butik är länkad till vårt OMS (Order Management System) och du har köpt ditt lager, måste du sätta in ett konto saldo på ditt konto innan vi kan börja skicka ordrar.

Vad är er avgiftsstruktur?

Vi debiterar dig en produktavgift och en fraktavgift för varje order, samt en förpackningsavgift på $0.5.

Kan ni skaffa produkter åt mig?

Ja, vi kan skaffa högkvalitativa produkter åt dig till låga priser. Du behöver bara skicka oss en länk eller en bild på produkten.

Erbjuder ni kvalitetskontroll?

Ja, det gör vi. Vi har en egen kvalitetsinspektionsavdelning. Våra kvalitetsinspektörer kommer att slumpmässigt kontrollera varje parti varor och fylla i en rapport med resultaten. Vi kan även tillhandahålla bilder och videor från kvalitetskontrollen.

Erbjuder ni gratis lagerhållning?

Ja, vi erbjuder gratis lagerhållning i 90 dagar i våra kinesiska lager och 60 dagar i utländska lager.

Erbjuder ni varumärkesbyggande och anpassning?

Ja, det gör vi! Vi har olika alternativ för varumärkesbyggande och anpassning, med priser som börjar på mindre än en dollar.

Stöder ni produktanpassning?

Ja, det gör vi! Vi kan lägga till en anpassad logotyp på både produkten och förpackningen enligt dina önskemål. Vi ger dig en offert baserat på dina krav gällande utförande och material.

Erbjuder ni blind dropshipping?

Ja, vi erbjuder professionell blind dropshipping. Detta innebär att vi använder lokala spårningsnummer och förpackningar som inte innehåller några kinesiska tecken eller leverantörsfakturor, vilket säkerställer att dina kunder får sina beställningar utan någon indikation på den ursprungliga källan.

Finns det några produkter ni inte skickar?

Ja, vi skickar inte brandfarliga eller förgängliga produkter.

Kan ni tillhandahålla en personlig kontoansvarig?

Ja, vi kommer att tilldela dig en personlig kontoansvarig som hjälper dig, håller dig uppdaterad och löser eventuella operativa problem i tid.

Vad är er svarstid?

Vår kundsupport är tillgänglig 24/7, och vi svarar på alla typer av förfrågningar inom 30 minuter.

Vad är er återbetalningspolicy?

Vi erbjuder full återbetalning eller ersättning om: Produkterna är allvarligt skadade. Bilder eller videor som bevisar sådan skada tillhandahålls inom tre dagar efter att produkten levererats till slutkunden.

Vad är er policy för ny försändelse?

Vi erbjuder en gratis ny försändelseservice om: Kunden angav korrekt adress, men paketet returnerades till vårt utlandslager. Budfirman gjorde ett misstag under leveransen.

Customer service hotline: +86 13777845540

Service time:8:00 - 18:00